本想换一组新暖气片,但因接口处并未拧紧,新装修的墙面、木地板以及家具、彩电全部被泡。而暖气片的经销商与安装工人互相推诿责任,相互踢了4个月的皮球。

　  去年10月份,齐河县市民赵先生在县城一家水暖店购买了7组暖气片,为新房更换。随后,经销商指派了工人安装暖气片。试供暖期间,7组暖气片出现不同程度的漏水现象。赵先生联系经销商,但直至正式供暖,暖气片还是大面积漏水,经销商和安装工也没上门修理。大面积漏水致使赵先生家新装修的墙面、木地板及家具、彩电泡水,造成损失2万余元。事后,赵先生多次联系经销商和安装工人,要求赔偿损失,但均无结果。

　  齐河县消保委接到投诉后,经调查发现事故原因是暖气片水弯头在安装时并未拧紧,造成大面积漏水,此外,安装工人并未安装暖气进水阀门,导致不能及时关停暖气。调解过程中,经销商与安装工之间开始踢皮球。

  　后经调解,经销商负责对暖气进水弯头进行维修,对赵先生家污损的墙面、木地板、家具和彩电进行重新处理或维修,经销商赔偿赵先生损失1万元。