在我市以往的供暖过程中，供热企业发现有用户私自放暖气片中水的情况。在用户中形成一种错误的观念，暖气片不热，放放水就好了。此外，还有很多市民用暖气片中的循环水洗菜、洗衣服甚至是洗澡。对此，供热负责人指出，用户私自防水会影响到供热效果，循环水中含有化学剂，对人体有害，不能使用。
　　暖气不热了该怎么办?不少市民会选择拧开放气阀，放点水。恒润热力公司负责人告诉聊城晚报记者，私自放水不仅不能起到理想的效果，还会破坏整个供暖系统的水平衡，影响到对门上下楼的供暖效果。
　　此外，恒润热力公司的负责人介绍，用户私自放水，换热站回水量就会减少，这样就得重新补水。将这些水重新从0℃加热到60℃，也需要大量的时间，进而也会影响供热效果。暖气的热量靠采暖系统中的热水循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因亏水无法保证供热，影响供热效果，严重的还会造成停热。
　　位于中华路附近的恒润热力低温水换热站担负着黄山路附近30万平方米的供热重任，据换热站工作人员介绍，根据以往的经验，换热站一个小时就要补20方的水。也就是说一小时会有20方的水流失，这其中包括用户私自放的水、管网漏的水。
　　供热方面负责人介绍，供暖管道里面的循环水中加有臭味剂，此外还有一些化学用品，用于清理管子。循环水对人体有害，不能使用。
　　同时，记者了解到，《衡水市集中供热管理暂行办法》规定，严格禁止擅自将用热设施与城市集中供热管网连接，严禁擅自排放和取用供暖管网用水。换热站的工作人员呼吁大家，供热过程中，如果遇到家中暖气片不热，应该及时拨打供热企业的热线电话，或是联系小区物业，千万不可自行放水。