为方便使用热水，个别集中供暖用户采用暖气片中的热水，甚至出现个别公司在管道井处偷盗热水现象，热电集团提醒，散热器及管道系统中的水如作为生活用水，有害身体健康。

　　同时，因为用户室内的热量依靠采暖系统中的热水循环来实现，若取用散热器及管道系统中的水，极易造成供热系统因缺水无法保证用热，影响整体供热效果，严重时导致停热事故。

　　近期，还有集中供热用户打来热线，对散热器设置了采暖系统自动排气阀为什么要装手动排气阀提出疑问，热电集团相关工作人员表示，散热器要设手动排气阀，以便及时排除散热器内的气体，使散热器能正常运行，但由于手动排气材料比较脆弱、易断，因此，手动排气阀的排气操作，应有维修人员来操作，否则，出现问题由用户自己承担责任。